Preguntas frecuentes

Completás el formulario de la portada o de la página de crear cuenta con nombre, correo, teléfono y clave. Recibís la confirmación por correo y queda agendado el contacto de tu asesor asignado. Todo el proceso toma alrededor de un minuto.

Ser mayor de 18 años, tener un correo y teléfono propios y completar la verificación de identidad con documento. No se pide experiencia previa ni ningún título habilitante.

Sí, la plataforma está diseñada para principiantes: estrategias preconfiguradas, paneles simples y un asesor que explica cada primer paso. Igual te recomendamos leer la divulgación de riesgos antes de depositar.

Sí, el panel funciona en navegadores de computadora, tablet y celular con la misma cuenta. Los avisos de mercado y los reportes llegan también por correo.

La apertura de cuenta y el mantenimiento no tienen costo, y no hay cuota mensual. Se aplican comisiones por operación de hasta 0,58% y costos de conversión de hasta 1,50%, siempre visibles antes de confirmar cada movimiento.

En el panel, sección historial de operaciones, cada movimiento detalla su comisión. La página de tarifas publica además todas las tablas de costos vigentes.

No. Ningún sistema asegura resultados: la IA es una herramienta de análisis y ejecución que opera con riesgo de pérdida. Los escenarios de la calculadora son ilustrativos, no promesas.

No necesariamente. El rendimiento depende del mercado de cada período, y las ganancias anteriores no anticipan las futuras. Conviene mirar tu evolución de largo plazo y no un mes aislado.

Podés elegir entre estrategias preconfiguradas que operan solas según sus reglas, o ajustar parámetros propios con ayuda del asesor. El sistema ejecuta las reglas; vos definís cuánta autonomía le das.

Precios, volúmenes, volatilidad y patrones de comportamiento de los mercados que configuraste, las 24 horas. Con eso genera señales y ejecuta según las condiciones definidas.

Sí, desde el panel se pausan o cierran estrategias en cualquier momento, y también se ajustan sus umbrales. Los cambios quedan asentados en el historial de auditoría.

Sí: configurás notificaciones de apertura y cierre de posiciones, alertas de mercado y resúmenes periódicos por correo.

Sí. Operar criptoactivos e instrumentos financieros implica riesgo de pérdida, incluida la totalidad del capital. Depositá solo lo que puedas permitirte arriesgar.

Las estrategias tienen frenos automáticos que reducen o detienen la operación cuando la volatilidad supera los umbrales configurados. Es una red de seguridad, no la eliminación del riesgo.

Reduce errores de ejecución como operar por impulso o desatender el mercado, pero agrega sus propios límites técnicos. Ninguna automatización conoce el futuro.

Activá la verificación en dos pasos, usá una clave larga y exclusiva, y revisá de vez en cuando la lista de sesiones activas. Nunca compartas códigos ni claves con nadie, incluido el soporte.

Usá el enlace de recuperación del formulario de ingreso; si persiste, escribí a soporte desde tu correo registrado. La recuperación verifica tu identidad, así que puede demorar unas horas: esa demora te protege.

Se tratan según la Política de Privacidad: cifrado en tránsito y en guarda, acceso interno por roles y registro de auditoría.

Por correo a [email protected], de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hora de Buenos Aires. La primera respuesta llega en general dentro de la hora hábil.

Tu asesor asignado en primera instancia, y el soporte por correo para lo operativo. Las guías de primeros pasos y los artículos del sitio también cubren las dudas frecuentes.

Pausá la estrategia desde el panel y escribí a soporte con el detalle de lo que pasó: el historial de auditoría permite reconstruir la operación y corregir la configuración.

Mercado Pago, Visa, Mastercard y transferencia bancaria por CBU, sin comisión desde la plataforma. Depositás en pesos y opera en dólares al cambio del día.

Mercado Pago dentro de las 24 horas, tarjetas entre 1 y 5 días hábiles y CBU entre 1 y 3, más la ventana de revisión de seguridad de hasta 24 horas.

Cada método tiene su mínimo propio, visible en la pantalla de retiro al elegir el canal. Para montos superiores al máximo diario, el asesor coordina la operatoria en etapas.

En las páginas de primeros pasos, cripto desde cero y en los artículos del sitio. La divulgación de riesgos es lectura obligada antes del primer depósito.

En los Términos de Uso, la Política de Privacidad, la política de retiros y la política AML y KYC, todas en la sección Documentos del menú.